El usuario tendrá derecho a devolver los productos adquiridos en el Website durante el plazo de 10 (diez) días corridos, contados a partir de la entrega de la cosa, sin responsabilidad alguna.
Para esto deberá notificar de manera fehaciente a BLACK AMAPOLA Joyería Artesanal vía e-mail indicando número de pedido y motivo de devolución, dentro del plazo señalado, y poner a su disposición el o los productos adquiridos. El costo del envío del producto al taller de BLACK AMAPOLA Joyería Artesanal corre por cuenta del cliente. Los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje original. BLACK AMAPOLA Joyería Artesanal devolverá al usuario todos los importes recibidos. El resto de los gastos involucrados en el proceso de devolución correrán por cuenta de BLACK AMAPOLA Joyería Artesanal. Asimismo, si el o los productos presentaren algún defecto de fabricación (recordando que es producto artesanal), hubieren sufrido roturas o deterioros en el tránsito, o fueren despachados equivocadamente, el usuario deberá comunicase enviando un correo a amapolasfuxias@gmail.com dentro del plazo mencionado en el párrafo anterior, para que BLACK AMAPOLA Joyería Artesanal proceda, según corresponda, a gestionar el re-despacho de la compra, o pasar a retirar la orden. En este caso, todos los gastos involucrados en el proceso de devolución correrán por cuenta de BLACK AMAPOLA Joyería Artesanal. Los productos no deberán haber sido utilizados, y deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, con sus embalajes y etiquetas.